Agenti AI

Configurazione e monitoraggio agenti AI di La Villa

Dati da MyAlb PMS
  • leggi_camere · leggi_movimenti_giorno · leggi_prenotazioni · leggi_conto · leggi_disponibilita_tariffe→ knowledge base operativa fornita agli agenti (lettura)
  • scrivi_addebiti→ AI Concierge / upsell → scrive addebiti su camera
  • scrivi_corrispettivo→ registrazione corrispettivi automatica

Agenti attivi per questo hotel

WhatsApp Customer Service

WhatsApp
attivo
140
conv./sett.
7%
handoff
93%
risolte

AI Booking Sales

WhatsApp + Web
attivo
87
conv./sett.
12%
handoff
88%
risolte

AI Voice Receptionist

Telefono
attivo
52
conv./sett.
18%
handoff
82%
risolte

AI Guest Experience

WhatsApp + Email
attivo
155
conv./sett.
4%
handoff
96%
risolte

Stelly — AI Review Manager

OTA
attivo
31
conv./sett.
2%
handoff
98%
risolte

AI Operations Assistant

Interno
beta
9
conv./sett.
0%
handoff
100%
risolte

Knowledge base hotel

Check-in / Check-out14:00 / 11:00
Colazione07:00 – 10:30
ParcheggioPrivato, € 25/notte
Pet policyAnimali ammessi (< 10kg)
CancellazioneGratuita fino 48h prima
TransferSu richiesta, € 50
Lingue supportateIT, EN, DE, FR

Tono di voce

Professionale, caloroso, conciso. Usa il "lei" di cortesia. Saluta sempre con il nome dell'hotel.